អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើឆ្កែផ្តល់ឱ្យឃ្លាំងអាវុធទាំងមូលនៃជំនាញទៅនឹងពាក្យបញ្ជាណាមួយ?
ជួនកាលម្ចាស់ត្អូញត្អែរថាជំនួសឱ្យការធ្វើតាមពាក្យបញ្ជា ឆ្កែផ្តល់ឱ្យនូវឃ្លាំងអាវុធទាំងមូលនៃជំនាញដែលបានរៀន។ ហើយនាងមិនស្តាប់អ្វីទាំងអស់ ហើយមិនបានឮនូវអ្វីដែលគេចង់បានពីនាង ។ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើងហើយអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះ?
តាមក្បួនមួយស្ថានភាពនេះមានហេតុផលពីរ។
ទីមួយគឺប្រសិនបើអ្នកសុំអ្វីមួយដែលហាក់ដូចជាត្រូវបានពន្យល់ប៉ុន្តែឆ្កែមិនធ្វើតាម។ ប៉ុន្តែវាបង្ហាញពីសកម្មភាពផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះ សត្វចិញ្ចឹមទំនងជាមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវការនោះទេ។ វាមានន័យថាអ្នកមិនបានពន្យល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់ ឬសញ្ញារបស់អ្នកមិនច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់។
មធ្យោបាយចេញនៅក្នុងករណីនេះគឺត្រូវថតដោយខ្លួនឯងនៅលើកាមេរ៉ា ហើយបន្ទាប់មកវិភាគថាអ្វីជាបញ្ហា។ ឬប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកឯកទេសដែលនឹងឃើញស្ថានភាពពីខាងក្រៅ ហើយប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នក។
ជម្រើសទីពីរគឺការរំភើបហួសហេតុ នៅពេលអ្នកកំពុងព្យាយាមបង្រៀនឆ្កែរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលថ្មី។ វាកើតឡើងជាមួយសត្វឆ្កែដែលជំរុញខ្លាំងពេក ដែលចង់ទទួលបាន "ល្អឥតខ្ចោះ" ដែលពួកគេមិនអាចស្តាប់សេចក្តីថ្លែងការណ៍កិច្ចការបាន។
រឿងនេះបានកើតឡើងជាច្រើនឆ្នាំមុនជាមួយនឹងឆ្កែរបស់ខ្ញុំមួយក្បាលនៅពេលដែលយើងចាប់ផ្ដើមហ្វឹកហាត់ដំបូង។
នៅពេលដែលខ្ញុំព្យាយាមពន្យល់ពីអ្វីដែលខ្ញុំត្រូវការ Ellie ដូចជាសត្វកន្លាតដែល Karen Pryor បានពិពណ៌នានៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ បានផ្តល់បទបង្ហាញទាំងមូលដែលបានសិក្សារួចហើយ៖
- អូ ខ្ញុំយល់ហើយ អ្នកត្រូវការការវាយដំ!
- ទេ អេលលី កុំនិយាយបន្តិច ស្តាប់ខ្ញុំ។
– មិនអីទេ មិនអីទេ ខ្ញុំបានយល់រួចហើយ មិនមែនលំហែ មានន័យថាវារទេ?
– ទេ! តើអ្នកអាចស្តាប់ខ្ញុំបានទេ?
– លោត! ខ្ញុំចេះលោត! ខាងលើ? ឆ្ងាយ? នោះក៏មិនមែនឬ?
នេះអាចបន្តបានមួយរយៈ។ ហើយក្រោយពីអស់កម្លាំងគ្រប់គ្រាន់ហើយ ទីបំផុតនាងបានស្តាប់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវអ្វីដែលត្រូវការរបស់នាង ហើយរាយការណ៍ភ្លាមៗថា ៖
“បាទ យល់ហើយ! ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិននិយាយភ្លាមៗ?
ក្នុងករណីនេះការធ្វើការជាមួយស្ថានភាពនៃសត្វឆ្កែជួយ។ រួមទាំងការបង្រៀនមិត្តជើងបួនឲ្យប្តូរពីការរំភើបចិត្តទៅជាការរារាំង ជំនាញគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងសមត្ថភាពសម្រាក។